第85章 生存（1）

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第七十一难——生存之困

如果说当代社会，城市里的普通打工人都是靠工资吃饭与生活，那么，如果断了工资，就是断了生活来源。所以，即便是国人通常会有点积蓄，如果断了工资，就陷入了一边工作一边靠个人积蓄过活的状态。这肯定不能成为一种常态，生存之困是对打工人的一大考验。

当咨询团队在技师学院调研期间，该项目首付款便已到账，老板一回到公司，员工们当天就拿到了上个月工资，尽管比规定日期晚发了一周多，但终究是工资卡上的数字又充实起来，大家说起话来都更有底气了。但是，后面新的项目合同还没有着落，下个月工资能否按时发放还是个未知数。对于公司来讲，接下来的重点工作之一便是加大营销力度，全力获取新项目合同。对于员工来讲，则是积极开展营销，争取越来越难以到手的自己那份生活费。伍佳雨自打上次被老板狠狠地盯了一眼之后，不再敢提变卖藏宝屋里的珍宝，尽管那只是个小玩笑，现在只好老老实实干手里的工作。

公司两位“多面手”金艳与伍佳雨此时身份更多是作为营销员，王亚龙配合两人开展营销工作，三人组成营销小组，各司其职。亚龙在编写调研报告和完成咨询师工作之外，编辑和修改项目说明书与推广文案。两位女士各自维护一部分老客户，辅助咨询师前往客户学校开展咨询工作，征询客户意见反馈，与学校联系人保持沟通，联络感情，按照项目进度与合同条款收取项目费用。同时，拓展新客户，挖掘意向，想方设法签订新合同。一系列工作看似简单，但每一步都需要精心策划，设想各种意外情况，准备随机应变，想客户之所想，急客户之所急，配合咨询师满足甚至超越顾客期望。唯有如此，才能使老客户回头，继续签订新合同。但两位柔弱女士有时还会遇到一些意外情况，上次那个卞老师正是一个例子。不过，事情并不只是安抚客户那么简单，其实，还有亚龙不了解的一些情况。

会议室里，三人在逐一分析咨询项目收费进展，此时，两位女士才向亚龙说明了公司应收款情况：有两所学校由于领导班子人员变更，导致人力资源咨询项目暂停，部分尾款没有收回；学校实行在线教学期间，导致工学结合一体化模式教学指导项目的课程实践内容无法落实，对教师的现场指导也无法完成，部分尾款无法收回。这其中就包括卞老师所在学校的一个项目。

金艳说：“这几个未完成的项目，有三个，我和伍主任可以继续与学校沟通，继续想办法解决收款。最为困难的是那个卞老师所在学校的项目，问题复杂性在于：学校两年前开始的那个项目负责人已经退休，去年卞老师接手项目联系人。麻烦的是，我们碰到的是项目烂尾、联系人变更，而且联系人还是那么一个上了岁数又是那么个愣头儿青，每次联系他，都说他只负责正在做的项目，对于之前别人负责的项目不清楚，做不了主。你说他对正在做的质量管理体系文件编写工作都那么不耐烦，我还怎么与他清理之前上一个项目的欠款啊？”

“听你说，上一个工学结合一体化教学项目还没有完成，也不好叫做欠款吧？”亚龙问，他想搞清楚事情的来龙去脉。

“我说的也许不是很准确，就算是我们应收账款吧，因为按照合同，是对方没有配合我们的咨询工作，没有做好他们一方的工作，哪怕是由于不可抗力，我们也可以商量着，用替代方法完成工作量，收回合同款。”金艳补充道。

“嗯，这样说的话，是合理的。”亚龙赞成道，又有些逗趣地继续问道：“那么，情况如何？”

“哎呀，王老师，你不是知道我与卞老师联系的情况了嘛，他那个样子，感觉简直是要吃人啦，我再也不想与他沟通了。你上回与他沟通得挺顺畅的，也是康总慧眼识英雄，所以，还请王老师继续与他联系，王老师很有办法的，”金艳嬉笑着向亚龙伸出大拇指，说：“我们也一起支持你，一块儿想办法，看如何沟通更好，如果收回合同款，那可是大功一件。我们下个月工资就全靠你了！”

“你让我感到压力山大呀。”亚龙说，“无论如何，我们都要将欠款收回来。好吧，我们将项目一个一个说清楚，分析一下如何各个击破，既要维护好客户，要回欠款，又要获知其如今的需求，推介新项目。”

两位女士分别讲述了各自负责的客户项目情况。以往，工作进展均较为顺利，金艳与伍佳雨的日常工作，从前两年的项目维护为主，转变为主要围绕项目推进与催款，以及新项目宣传。总体上，两人对所主管的项目都烂熟于心，对后续工作充满信心，只是一提到卞老师所在学校的问题就蹙起眉头。

三人商量无果，而最终，任务是要落到王亚龙身上，所以，自然需要亚龙自己来想办法。这又是暗紫色的援助之手鳞片在闪闪发光吗？当队友被困难拖住了后腿，龙就要不惜代价地停下脚步扶持队友一道艰难前行。